汽车保养后出故障,4S店承诺赔偿,因车主一要求,又反悔了

时间:2019-08-05 来源:www.ebrandspecialist.com

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  汽车是一个比较奇怪的东西,如果放着不开它就很容易出现问题,经常开的话还是要进行保养,如果不保养的话也很容易出现这样或那样的毛病。所以为了让自己的车子能够维持正常运转,很多人在开了一段时间之后就会到4s店进行保养。汽车保养后出故障,4S店承诺赔偿,因车主一要求,又反悔了

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  有些人觉得去4s店保养车要比其他的一些小店保养要放心,毕竟车子是从这里买的,送回去保养,维修师傅肯定也会比较注意。可是世事无绝对,前段时间浙江有一位车主把车子送到4s店保养,可提车的时候就发现车子开始漏油了,这让他感觉非常的生气。

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  车主王先生说车子到了保养的时候,所以他就把车送到4s店,可是刚保养完开出门没多久故障灯就亮了,于是车主就打电话让他们拖回去检查。经过了一番检查之后,才发现原来是4s店的维修师傅忘记把旧的油封拆下来,直接就装了新的油封,所以密封不够,才会导致漏油。

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  漏油原因已经找到了,4s店的工作人员也承认了自己的失误。车主觉得事情是由他们引起的,所以他们应该给自己一定的赔偿,于是就提出了2万公里以内要对车子免费保养的要求,4s店也同意了。但是车主接下来提出的要求,却遭到了4s店的拒绝,并且因为这件事没有谈拢,导致免费保养的优惠也没了。

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  车主觉得4s店空口说白话,自己如果以后再来保养他们不承认自己也拿不出什么证据,于是就想让他们写一个保证书。但4s店的工作人员表示,既然已经承诺了肯定会兑现的,所以不需要写这个东西。后来车主一再要求他们写保证书,4s店的工作人员就不耐烦了,于是就说之前的承诺不算数了。

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  后来车主看到这个问题谈不拢,也做出了让步,他想让4s店的工作人员写一份关于漏油的详细流程,但是他们依旧不愿意写。而且4s店表示,如果车主有任何异议可以去找第三方检测机构来鉴定。车主觉得没有任何保障,于是打算走法律途径来维护自己的权益。

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  小编觉得,车主要求4s店写一份保证书并没有什么不妥,白纸黑字写出来的承诺4s店不容易反悔。大家以后在遇到这种事情的时候,也需要留好证据,哪怕不写保证书,也要自己留下录音或者其他的证据,来证明当时4s店有承诺自己,不然维权的时候会很麻烦。

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